• Damala 10, 84100, Hermoupolis, Syros, Cyclades, Greece
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Online Booking

Termes & Politiques

Réservations et modes de règlement

Votre réservation doit être effectuée par écrit et nous être retournée par e-mail, fax ou courrier. Pour effectuer le contrat et la liste d’équipage vis-à-vis des autorités administratives, Escale Yachting a besoin des renseignements suivants pour chacun des participants : Nom, prénom, date de naissance, nationalité, numéro de la carte d’identité ou du passeport. Ces renseignements sont confidentiels et ne seront pas divulgués à d’autres fins que ceux définis ci-dessus.

Un acompte de 50% à la réservation, le solde 4 semaines avant le départ est demandé pour le règlement de chaque croisière. Le paiement de l’acompte et de la totalité de la croisière implique que le participant accepte l’ensemble de nos termes et conditions. Nous vous confirmons définitivement votre croisière par e-mail ou courrier à la réception de l’avance. 

Tarifs et caisse de bord

ll y a deux taux hebdomadaires, un pour la haute saison et un pour la basse saison. Un supplément unique de 70% est requis pour l’occupation d’une seule cabine. Le tarif pour les enfants de 7 à 12 ans et 70% du tarif adulte pour le premier enfant et 50% pour le deuxième enfant (il en est de même pour la caisse de bord).
Le prix comprend: Hébergement sur le yacht (en chambre double partagée avec un lit double ou lits superposés selon disponibilité), les services de skipper, literie et linge, serviette et assurance à bord. Pour les frais supplémentaires un conseil de chat est mis en place: 320 € par personne et par semaine est estimé.
Le skipper tient un registre de toutes les dépenses dans un livre qui peut être consulté à tout moment par les participants.
Si le nombre de participants est faible (moins de 4 personnes), il est possible que le montant de la caisse de bord ne soit pas suffisant. Dans ce cas, nous nous assurerons que le coût individuel ne dépasse pas le montant forfaitaire en organisant plus de repas à bord et moins en tavernes.

La caisse de bord est à régler sur place en espèces.

Avarie majeure

Après embarquement et en cas d’avarie imposant l’immobilisation du voilier qui ne serait pas occasionnée par les participants, Escale Yachting accordera le remboursement ou le remplacement des jours perdus, non compris les premières 24 heures d’immobilisation; sont exclues de cette clause les avaries de machines auxiliaires autres que celles de propulsion.

Réclamation

Si durant la croisière vous avez rencontré des problèmes et que vous avez des raisons de vous plaindre vous devez immédiatement en informer le skipper et le secrétariat Escale Yachting.

Assurance

Tous les voiliers et membres de l’équipage sont assurés en cas d’accidents et d’avaries graves mais si, au cours de la croisière, il vous arrive de perdre ou d’endommager quelque-chose, vous devez le remplacer ou le rembourser. Pour tous dommages ou pertes de matériel, occasionnés par l’équipage lors d’une manœuvre ou autre, une caution de 50 € maximum par personne servira à couvrir les frais de réparation ou de remplacement.
Nous conseillons à chaque participant, de contracter une assurance rapatriement.

Documents pour votre séjour

Tous participants à la croisière doit posséder une carte d’identité ou un passeport valide. Si le participant ne possède pas ce document il ne pourra participer à la croisière. Dans ce cas aucune indemnité ou remboursement ne pourrait être demandé.

Conditions physiques et médicales

Chaque participant à la croisière déclare sur l’honneur être apte à pratiquer la voile et avoir les conditions physiques et morales pour le faire. Tout suivi médical doit être signalé à Escale Yachting au moment de la réservation. Les participants prenant des médicaments ou pouvant se trouver dans une situation particulière nécessitant des soins spécifiques lors de la croisière doivent le signaler aussi au skipper.

Départs garantis

Les départs sont garantis à partir de 4 participants par croisière. Si le nombre de participants n’est pas requis, nous pouvons associer nos programmes de croisières. Nous pouvons aussi annuler la croisière si le nombre de participants n’est pas suffisant. Dans ce cas nous remboursons l’intégralité des sommes versées, sans que le participant puisse prétendre à une quelconque indemnité (21 jours avant la date prévue du départ de la croisière).

Conditions d’annulations

Un voilier bouge, il “roule” d’un bord à l’autre, suivant doucement le tangage des vagues. Ce roulis peut sembler inconfortable au premier abord et lorsqu’on a pas l’habitude d’être à bord. Le mal de mer peut prendre différentes formes, selon les degrés de sensibilité de la personne : somnolence, légère nausée, nausée, fatigue.

Nous pourrons être amenés à annuler la croisière à moins de 21 jours avant la date de départ pour des raisons de sécurité, événements sociaux, grèves, catastrophes naturelles. Dans ce cas, nous remboursons tous les frais déjà payés pour chaque participant. Tous les frais engagés par vous, autres que la croisière, restent à votre charge.

Si vous annulez votre voyage, vous devez impérativement nous en informer par écrit. La date de réception détermine les frais retenus sur le montant de la croisière. Aucun frais à plus de 30 jours avant le départ, 25% de 29 à 21 jours avant le départ, 50% de 20 à 8 jours avant le départ, 75% de 7 à 2 jours avant le départ, 100% moins de 2 jours avant le départ.
En cas d’annulation de votre part 50 € sera retenu pour frais de secrétariat.